תקנון

אתר האינטרנט 

https://oron-flowers.info/

להלן:(“האתר”),  הינו אתר מסחר ברשת האינטרנט, המציע ללקוחותיומכירת מוצרים שונים ( עציצים, זרי פרחים, כלי נוי, בלוני הליום, שוקולד, יין, וכו’).

  • כל הזמנה ואספקה של מוצר מהאתר, כפופה לקיומו במלאי.
  • כל הרוכש שרותי האתר ו/או מקבל מידע באמצעות האתר ו/או מתעתד לרכוש ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר מתחייב ומצהיר כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.
  • בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין הוראות התקנון לבין פרסום אחר כלשהו, תגברנה הוראות תקנון זה.
  • תקנון זה הוכן בהתאמה להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א- 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו (הכול להלן:”חוקהגנת הצרכן”). החברה שמה דגש על כך שפעילותה תהיה אך ורק עפ”י חוק הגנת הצרכן. בכל מקרה של סתירה בין  הוראות תקנון זה להוראות חוק הגנת הצרכן, גוברות הוראות חוק הגנת הצרכן.
  • התכנים המועלים באתר עשויים להיות מוצגים בכל מדיה אחרת, לרבות במדיה הסלולארית, בטלוויזיה, בעיתונות כתובה  ו/או באמצעי אחר מלבד האתר,  והוראות תקנון זה יחולו בכל מדיה כאמור.
  • אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם את התכנים המופיעים באתר או להשתמש בתכנים בכל דרך אחרת, ללאהסכמת החברה מראש ובכתב.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורךבהודעה מוקדמת, וכל שינוי יחייב מרגע פרסומו באתר.
  • לשון זכר לצרכי נוחות בלבד. האמור בתקנון זה בלשון זכר, גם לשון נקבה במשמע.

שימוש באתר

  • כל הפעולות המבוצעות באתר הינם אך ורק לשם ביצוע הזמנות, קבלת שירותים ו/או מידע.אין לעשות שימוש באתר אלא למטרות אלה בלבד.
  • כל אדם שהינו מעל גיל 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף של חברת אשראי בארץ או בחו”ל (או שהינו מורשה באופן מפורש ע”י בעל הכרטיס), רשאי לבצע רכישת שירותי האתר.
  • רכישת אלכוהול ומוצרי עישון מותרת לאנשים מעל גיל 18.
  • הזמנה או הצעה של רוכש לקבלת שירותי האתר תתקבל בהתקיים התנאים הבאים:
  1. המוצר המבוקש נמצא במלאי
  2. יעד המשלוח מצוי באזור החלוקה של החנות.
  3. ניתן אישור ע”י חברת האשראי לביצוע העסקה של הרוכש.
  4. הרוכש הינו בכל כתובת מייל אישי.


רכישה באתר

  • על מנת לבצע רכישה של שירותי האתר יש לעיין בדף הבית בלשונית. ההליך המפורט בלשונית זו הינו חלק בלתי נפרד מתקנון  זה ומהווה תנאי לרכישת שירותי האתר.


מדיניות שירותים ומחירים

  • הזמנות באתר יתקבלו ברכישה מעל 100 ₪.
  • תמונות הזרים באתר מייצגות את הזרים בגודל בינוני או גדול. התמונות הן להמחשה בלבד, הפרחים מצולמים בשיא פריחתם.
  • זרים מתוקים יסופקו תוך שמירה על עיצובם ושמירה על כמות השוקולד ו/או סוכריות בזר.
  • מחיר שירותי האתר כמו גם תנאי התשלום יכולים להשתנות מעת לעת, על פי שיקולי החנות באופן בלעדי.
  • במקרה של הזמנה לרכישת זרי פרחים ו/או סידורי פרחים ו/או כל מוצר אחר המוצג באתר והתברר כי המוצר אזל,  החנות תספק מוצר דומה  ככל שניתן למוצר שהוזמן על ידו, וככל שיתאפשר מוצר דומה בצבע ו/או בסוג שהוזמן.
  • החנות שומרת לעצמה את הזכות לפנות אל הרוכש ולהציע הצעה לרכישה של מוצר חלופי בעל מחיר דומה.
  • אין כפל מבצעים.


שעות פעילות  וזמני הפצת משלוחים

  • שעות פעילות הפצת המשלוחים הינם בימים א-ה 08:00 עד 19:00 , בימי ו’ מהשעה 08:00 עד שעה לפני כניסת שבת.
  • אין משלוחים ביום שבת וחג.
  • המוצר הנרכש יגיע ליעדו המבוקש בתוך 7 שעות מרגע אישור ההזמנה זאת בתנאי שבוצעה בשעות הפעילות של החנות כמפורט לעיל.
  • בערבי חג לא ניתן להתחייב לשעת הגעה, בימים אלה תסופק ההזמנה במהלך שעות פעילות ה חנות.
  • ניתן ליצור קשר טלפוני עם החנות במקרים בהם שעות הפעילות באתר הסתיימו על מנת לבדוק את האפשרותלבצע משלוח עוד באותו יום עסקים.


ביטול פעולות על ידי הרוכש
כל רוכש אשר הגיש הצעה לרכישת פרחים, עציצים, צמחי נוי, זרי פרחים וסידורי פרחים, ואשר מעוניין לבטל את הצעתו יודיע על כך תוך שעה ממועד בו שלח את הצעתו לחברה (או ממועד יצירת הקשר הטלפוני עם החברה). במידה וההזמנה אמורה להתבצע ביום אחר, ניתן יהיה למסור הודעת ביטול עד 5 שעות לפני מועד ביצוע ההזמנה בשעות פעילות. ההודעה על ביטול תימסר באמצעות טלפון של החנות. ביטול הפעולה יתאפשר כל זמן שטרם שוגרו המוצרים על ידי החברה ו/או מי מטעמה לכתובת שנמסרה בהצעה. ביטול רכישה של כל מוצר אחר (שאינו מתכלה כאמור) יעשה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בכתובת המצויינת בהצעה, ובלבד שניתנה הודעה כאמור לעיל, ולא נעשה שימוש במוצר והוא נתון באריזתו המקורית כפי שנמסרה לידי הרוכש. והכל בכפוף להוראות כל דין.

הגבלת אחריות
אורון פרחים שואפת שכל המוצרים המוצעים על ידה באתר יהיו באיכות גבוהה וראויים לשימוש. דגש רב מושם על איכותם הגבוהה של פרחים, עציצים, צמחי נוי, זרי פרחים וסידורי פרחים.
החברה מתחייבת כי פרחים, עציצים, צמחי נוי, זרי פרחים וסידורי פרחים, יהיו מאיכות טובה וטריים. במידה ומי מהמוצרים הנזכרים לעיל אינו טרי (להלן – המוצר הפגום), זכאי הרוכש לפנות אל החנות ולהודיע על כך. מוסכם על הצדדים, כי החברה תבדוק את התלונה ותהא רשאית להחליף את המוצר הפגום או לזכות את הרוכש בסך התמורה ששולמה בגין אותו מוצר (לרבות בעלות המשלוח, אם לא הוזמנו שירותים אחרים על ידי הרוכש באותה עסקה), על פי שיקול דעתה הבלעדי.
האחריות הבלעדית לכל המוצרים שאינם פרחים, עציצים, צמחי נוי, זרי פרחים וסידורי פרחים ולגבי כל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצ”ב, חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, על-פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר/שירות, אם צורפו.
התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי לאור העובדה כי התמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידי המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין המראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
בכל מקרה חבות החברה, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע”י הרוכש.
החברה ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של המשתמש או בציוד אחר של המשתמש כאשר הוא נכנס ו/או מזמין או שירותים ו/או משתמש באתר בכל דרך שהיא. כמו כן, החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי משתמש כלשהו או צד ג’ כלשהו שאינו בשליטה של החברה. החברה תהא רשאית להפסיק או למנוע את התקשרות או הגישה של משתמשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב

פרטי רוכש שירותי האתר

מוגן ע”י תקן SSL בינלאומי לאבטחת הרכישה והרוכשים באתר.
פרטי הרוכש והשירותים אותם רכש יועברו באמצעות פרוטוקול מאובטח המקובל במסחר באינטרנט.  פרטים אלה לא יועברו לגורמים חיצוניים למעט חברות כרטיסי האשראי וספקים רלוונטיים על מנת להשלים פעולת רכישה שבוצעה על ידי הרוכש.
החנות שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בפרטים שימסרו על ידי הרוכש לטובת ניתוח סטטיסטי ומסירתו לגורמים נוספים, תוך שמירה על פרטיותו של הרוכש כך שלא ניתן לזה